Verzendbeleid

 

Bedankt voor uw bezoek en winkelen bij NINAVIGAS. Hieronder volgen de algemene voorwaarden die ons Verzendbeleid vormen.

Binnenlands verzendbeleid

 

Verwerkingstijd van verzending

 

Alle bestellingen worden binnen 7-10 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of afgeleverd in het weekend of op feestdagen.

 

Als we te maken krijgen met een groot aantal bestellingen, kunnen de verzendingen een paar dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra transportdagen voor bezorging. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt in de verzending van uw bestelling, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon.

Er kunnen af ​​en toe vertragingen in de levering optreden.

 

 

Verzendingsbevestiging en ordertracking

 

U ontvangt een e-mail ter bevestiging van verzending zodra uw bestelling is verzonden, met daarin uw trackingnummer(s). Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief.

 

Douane, invoerrechten en belastingen

 

NINAVIGAS is niet verantwoordelijk voor eventuele douanerechten en belastingen die op uw bestelling worden toegepast. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (tarieven, belastingen, enz.).

 

Schade

 

NINAVIGAS is niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd of verloren gaan. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een ​​claim in te dienen.

 

Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Retourbeleid

 

Wij streven ernaar om u de beste kwaliteit en waarde te leveren. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, nemen wij het product graag terug en geven u een volledige terugbetaling van uw aankoop.

1. Producten kunnen alleen geretourneerd worden als deze zich nog in de originele staat en verpakking bevinden. Gebruikte producten of door de klant beschadigde producten komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
2. Vraag uw retourautorisatienummer aan en stuur een e-mail naar info@ninavigas.com met een gedetailleerde reden voor retourzending en foto's of een video van het product die uw reden ondersteunt. Na goedkeuring ontvangt u het RA# en het adres van het dichtstbijzijnde magazijn waar u het product dat u wilt retourneren kunt versturen.
3. Om uw terugbetaling te garanderen, gebruikt u een traceerbare postservice. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of ontbrekende pakketten.
4. Na ontvangst van uw pakket worden uw producten onderzocht en wordt het volledige bedrag terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Er wordt een ontvangstbewijs voor de terugbetaling per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat u gebruikte bij uw oorspronkelijke aankoop.

Ons Retour- en Terugbetalingsbeleid biedt meer gedetailleerde informatie over de opties en procedures voor het retourneren van uw bestelling.